Epic Games bedava oyunları ve uygun fiyatları ile birlikte oyuncuların imdadına yetişmiş ve kısa süre içerisinde dijital oyun mağazası sektöründe kendine sağlam bir yer edinmişti. Peki oldukça büyük bir kitleye hitap eden platformdan aldığınız oyunları nasıl iade edeceğiniz biliyor musunuz? Bu yazımızda Epic Games iade etme nasıl yapılır ve iade süresi hakkındaki detaylara göz atıyoruz.
Epic Games iade süresi ne kadar?
Epic Games’in iade ilkelerine göz attığımızda, iade süresinin Steam’e benzediğini görüyoruz. Epic tarafından belirtilene göre oyunlar ve ürünler, iade edilebilir veya self servis iade edilebilir olarak işaretlenmişse, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Ancak, bu iade işlemi için kayıtlı çalışma sürenizin 2 saatten az olması gerekiyor.
Epic Games iade etme nasıl yapılır?
Platformun resmi web sayfası üzerinde yer alan destek bölümünde paylaşılan bilgilere göre iade süreci şöyle işliyor:
- Hesap sayfasına git ve İşlemler butonuna tıkla.
- Karşına çıkan Satın Alma Geçmişi’nde iade etmek istediğin siparişi bul.
- Siparişi ve detayları genişletmek için oyun adına tıkla. Siparişteki herhangi bir oyun self servis iade için uygunsa bir İade Talep Et düğmesi ve self servis iade için uygun olan her oyunun yanında birer onay kutucuğu bulunacaktır.
- Eğer iade etmek istediğin oyun iade ilkesi kapsamında ise ve self servis iade seçeneğine sahip değilse, Oyuncu Desteği ile iletişime geçerek başvuru yapabilirsiniz.
- İade etmek istediğin oyunun yanındaki kutucuğu işaretledikten sonra İade Talep Et düğmesine tıkla.
- Eğer bir İade Talep Et seçeneği bulunmuyorsa oyun self servis iade için uygun değildir.
- Açılır pencereden oyunu neden iade etmek istediğini seç.
- Bazı bölgelerde ödemelerin iadesi Epic cüzdanına yapılabilmektedir. Bu seçeneğin nerelerde mümkün olduğunu görmek için cüzdan ile ilgili SSS sayfasına, daha fazla detay için ise Cüzdan Şart ve Koşullarına göz atın.
- İadeyi Onayla‘ya tıkla.
- Ekranının alt kısmında, iade talebinin tamamlandığını belirten bir onay bildirimi göreceksin.
- İadeler varsayılan olarak satın alımı yaptığın ödeme yöntemine yapılır, ancak bu işlem, kullandığın ödeme yöntemine bağlı olarak her zaman mümkün olmayabilir.
- İade edilen ücretin tarafına yansıtılacağı zaman hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen ödeme sağlayıcınla veya bankanla iletişime geç.
Epic Games iade etme işlemi hakkındaki tecrübelerinizi aşağıdaki yorum bölümünden bizler ve diğer okurlar ile paylaşmayı unutmayın!
İlginizi Çekebilir:
CS:GO VAC oyun oturumunuzu doğrulayamadı hatası nasıl çözülür?
VALORANT aim geliştirme nasıl yapılır? Anlatıyoruz!
